POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE STINGRAY
Stingray a pris l'engagement de protéger votre vie privée. La Politique de confidentialité de Stingray est conçue pour vous aider à comprendre de quelle façon Stingray recueille et utilise les renseignements personnels que vous lui fournissez lorsque vous utilisez ses produits et ses services. En utilisant les sites Web de Stingray, incluant le site Web de Stingray360 situé au www.stingray360.com, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité. POUR QUELLES RAISONS STINGRAY RECUEILLE-T-ELLE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS? En règle générale, Stingray recueille des renseignements personnels afin d'améliorer ses produits et ses services, de communiquer avec vous et de fournir le service à la clientèle en temps opportun, d'élaborer sur mesure la publicité et d'autres types de contenu à votre intention, de répondre à vos demandes pour des produits et services, de mener des recherches, d'établir des statistiques sur l'usage de ses produits, ses services et ses sites Web et de fournir des rapports anonymes pour les clients internes et externes. Stingray ne loue pas ni ne vend à des tierces parties les renseignements personnels permettant de vous identifier, et ne les partage pas avec des tierces parties sans votre consentement, à moins que la loi ne l'exige ou que cela ne soit nécessaire aux fins de la présente Politique de confidentialité. QUELS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS STINGRAY RECUEILLE-T-ELLE? Lorsque vous souscrivez pour recevoir les bulletins de nouvelles et de mise à jour gratuits de Stingray, vous pourriez être obligé(e) de fournir certains renseignements comme votre nom, votre âge, votre adresse de courrier électronique, l'endroit où vous résidez, votre adresse IP et des informations démographiques. Stingray reçoit et conserve également tous les renseignements que vous choisissez en toute connaissance de cause de communiquer et de fournir sur l'un de ses sites Web ou de donner de toute autre manière à Stingray. Vous pouvez choisir de ne pas fournir certains renseignements, mais vous pourriez alors ne pas être en mesure de tirer avantage de certains produits et services de Stingray. À QUELLES FINS STINGRAY UTILISE-T-ELLE LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS VOUS CONCERNANT? Stingray utilise les renseignements personnels vous concernant aux fins suivantes : • suivre la trace de votre emplacement dans le but d'identifier le contenu qui vous est disponible; • Établir des statistiques et faire rapport sur l'usage de ses produits, ses services et ses sites Web; • vous offrir d'autres produits ou services; et • vous fournir des nouvelles, des bulletins de nouvelles gratuits, des mises à jour, de la publicité ciblée, des concours et des offres spéciales. Certains renseignements personnels doivent être recueillis par Stingray afin de vous fournir le produit ou le service Stingray que vous choisissez. Il est possible que les logiciels de Stingray permettent de désactiver certaines de leurs fonctions afin d'augmenter le niveau de protection de votre vie privée. Toutefois, certains renseignements techniques (p. ex. le code postal) pourraient être automatiquement échangés entre des serveurs mis en réseau afin d'authentifier l'accès aux produits et aux services, d'en permettre la livraison ou d'optimiser votre expérience de prestation sur le média. QUAND ET DE QUELLE FAÇON STINGRAY PARTAGE-T-ELLE AVEC DES TIERCES PARTIES LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS VOUS CONCERNANT? Stingray peut communiquer des renseignements au sujet de ses clients à ses parties contractantes ou à ses fournisseurs de services afin de mieux servir ses clients. Plus particulièrement, Stingray peut se servir de tierces parties afin de faciliter ses activités, notamment afin d'héberger les services ou les produits dans un emplacement de partage de services pour des serveurs, d'envoyer des mises à jour par courrier électronique au sujet de Stingray ou de fournir le service à la clientèle. Dans le cadre de ces offres et de ces activités d'exploitation, les fournisseurs de services de Stingray peuvent avoir accès aux renseignements personnels vous concernant afin de les utiliser pendant une période de temps déterminée à ces fins. Lorsque Stingray se sert de tierces parties pour traiter des renseignements personnels, elle met en œuvre des protections contractuelles et techniques raisonnables afin que ces tierces parties gardent strictement confidentiels tous les renseignements personnels qu'ils traitent. Stingray peut également communiquer les renseignements personnels vous concernant lorsque la loi l'exige ou lorsqu'elle croit de bonne foi que cette communication est nécessaire afin a) de se conformer à la loi; b) de se conformer à une ordonnance d'une autorité judiciaire compétente d'un territoire quelconque; c) de se conformer à une procédure judiciaire qui lui a été signifiée; d) de protéger et de défendre ses droits ou ses biens; e) de faire respecter ou de vérifier la conformité à toute partie des ententes intervenues entre vous et Stingray, s'il y a lieu; f) de prévenir la fraude ou toute autre activité illégale commise par l'intermédiaire des services ou des sites Web de Stingray; ou g) d'agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs des produits ou des services de Stingray ou le grand public. LIENS Les sites Web de Stingray peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web. Stingray n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites Web. Veuillez lire les politiques de confidentialité des sites Web des tierces parties qui recueillent des renseignements personnels permettant de vous identifier de façon à les comprendre et à comprendre leurs pratiques en matière de collecte de données. La présente Politique de confidentialité s'applique uniquement aux renseignements recueillis par Stingray. COURRIERS ÉLECTRONIQUES DE LA PART DE STINGRAY En règle générale, Stingray vous envoie des courriers électroniques au sujet de ses produits et de ses services. Des bulletins de nouvelles et des courriers électroniques de marketing peuvent être envoyés séparément pour chacun des produits, des services et des secteurs d'activité. Vous pouvez refuser de recevoir les courriers électroniques de marketing ou les bulletins de nouvelles au sujet d'un produit ou d'un service particulier. Toutefois, Stingray peut continuer de vous envoyer des courriers électroniques afin de vous informer des questions importantes relatives au service technique qui sont liées à un produit ou à un service de Stingray. SÉCURITÉ DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS Stingray prend les précautions nécessaires pour protéger les renseignements personnels vous concernant. Stingray utilise des mesures de protection matérielles, électroniques et d'ordre procédural qui sont conformes aux règlements fédéraux en matière de protection des renseignements personnels vous concernant. UTILISATION DE TÉMOINS (COOKIES) Comme d'autres sites Web importants, Stingray enregistre certains renseignements à l'aide de "témoins" (cookies). Un témoin consiste en un élément de donnée qui est enregistré sur l'ordinateur de l'utilisateur et lié aux renseignements au sujet de l'utilisateur. Stingray se sert de témoins pour vous fournir une expérience sur mesure lorsque vous visitez ses sites Web et que vous utilisez ses produits et services. Stingray se sert également de témoins pour comprendre les habitudes de transmission sur ses sites Web et autoriser l'accès à certain contenu et fonctions de ses produits. Stingray traite les renseignements personnels que les témoins peuvent contenir avec le même degré de confidentialité que les autres renseignements que vous lui fournissez. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE STINGRAY Stingray révise fréquemment la présente Politique de confidentialité afin de la garder à jour avec ses produits, ses services et ses sites Web. Des avis de mise à jour peuvent être utilisés pour signaler aux utilisateurs les récentes modifications apportées à cette Politique et la date de sa dernière mise à jour, mais l'affichage de la Politique de confidentialité telle que révisée sur les sites Web de Stingray sera réputé constituer un avis suffisant à votre égard. À moins d'indication contraire, la Politique de confidentialité courante de Stingray s'applique à tous les renseignements que Stingray possède à votre sujet. AUCUNE APPLICATION EXEMPTE D'ERREURS Stingray ne garantit pas que l'application de la présente Politique de confidentialité sera exempte d'erreurs. Stingray déploiera les efforts raisonnables pour se conformer à la présente Politique de confidentialité et prendra promptement des actions correctives lorsqu'elle prendra connaissance d'un défaut de s'y conformer. Stingray ne sera pas responsable des dommages accessoires, consécutifs ou punitifs en rapport avec la présente Politique de confidentialité. LOIS APPLICABLES Le fait que vous utilisez les sites Web, les produits ou les services de Stingray constitue une acceptation de votre part à ce que les renseignements personnels vous concernant soient transférés et traités au Canada. La présente Politique de confidentialité est régie par les lois du Canada et de la province de l'Ontario. COMMUNICATION AVEC STINGRAY CONCERNANT LA CONFIDENTIALITÉ Si vous avez des questions sur les aspects de la confidentialité des produits ou des services de Stingray ou si vous désirez déposer une plainte, veuillez utiliser la section intitulée "Contactez-Nous" du site Web de Stingray360 situé au www.stingray360.com. Dernière mise à jour : 16 avril 2010
